Op 17 en 24 oktober organiseert Groep Maatwerk de 2-daagse opleiding ‘Conflicthantering: positie en belang binnen conflicten’ in regio Antwerpen (locatie nog te bepalen).
Met een steeds groeiende diversiteit op de werkvloer ontstaat er een nieuwe dynamiek tussen maatwerkers onderling alsook tussen maatwerkers en maatwerkcoaches. Meestal gaat het goed, maar af en toe voldoet het gedrag van een collega niet aan de verwachtingen die we zelf hebben over wat er moet gezegd of gedaan worden. Dit is de basis van conflict en alhoewel het meestal niet zo’n vaart loopt en de gemoederen al snel weer bedaren, zijn er situaties waar sluimerende conflicten op de werkvloer de hele organisatie kunnen aantasten.
Tijdens de eerste dag van de opleiding leer je hoe je effectief en constructief omgaat met conflicten als betrokken partij.
Op dag 2 ontwikkel je vaardigheden om als bemiddelaar bij een conflict op te treden.
Meer informatie over de opleiding en mogelijkheid tot inschrijven vind je hier